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ご利用案内/送料について【ご利用前に必ずお読み下さい】

■ 1. 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 2. 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
※買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。


■ 3. 購入者情報・お支払い方法を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」「お支払い方法」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
全ての項目が入力されていることを確認して頂き、画面下の「次へ」ボタンを押してください。
※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ 4. 発送方法を選択しましょう

発送方法を選択後、「次へ」ボタンを押してください。
※選択漏れ・誤った選択をされた場合は、弊社の判断にて発送方法を決定させて頂きます。

【ネコポス 注意事項】
・補償の制限:紛失・盗難・破損時の補償はなく、再送や返金も対応不可です。運賃以上の補償を希望する場合は宅急便を利用してください
・商品説明に【ネコポス】と記載されている商品のみご利用いただけます
・日時指定不可:配達日時の指定はできません
・代金引換不可:代引き発送は利用できません
・投函方法:配達は郵便受けへの投函で、手渡しではありません。
・郵便私書箱宛不可:郵便私書箱には送れません
・複数商品発送:複数商品を購入した場合、全てがネコポス対応でないと利用できません。
・ハンドタオルなどは折り畳んでの梱包となりますのでご了承ください。
・商品のお届けはポスト投函にて配達完了となります。
表札、お名前の確認が出来なかったり、ポストの大きさによってはお届けできない場合があります。予めご自宅のポストをご確認の上、ご注文ください。
・配達時の不在票投函の有無や配達方法につきましては、配送業者側の運用に基づく対応となります。
・ネコポスにはお荷物の保障がありません。発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えませんので予めご了承ください。
輸送・投函が原因による商品の破損・紛失があった場合の交換・返金対応は出来かねますので予めご了承ください。
・当社は、ネコポスで発生した遅延・事故について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
・多数のご注文が重なった場合は、宅急便から発送対応いたします。
・住所記載に誤りがあった場合は、配送業者より個別でご連絡等はしておりません。

上記をご了承いただけない場合は、宅急便をご利用下さい。


【代金引換注意事項】
・決済は現金のみとなっております。
クレジットカード・電子マネーはご利用できませんのでご注意ください。


■ 5. 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

通常ご注文から2~5営業日での発送となります。
メーカー取り寄せ・予約・受注生産の商品は、発送までに2週間以上お時間をいただく場合がございます。
詳細は各商品ページをご覧ください。

発送から1~3日ほどでお届け致します。
※お荷物は関東から発送いたします。遠方分に関しては、別途配送にお時間が掛かる場合がございます。
上記のお届け日は目安となります。商品到着日は前後する場合がございますので、ご了承下さい。

※配送は日本国内のみとさせていただきます。
※宅配便の配達日時の指定をご希望のお客様は画面上部のお問い合わせよりご連絡下さい。
※発送通知受信後の配送に関するお問い合わせは、配送業者に直接ご連絡ください。
※配送状況・地域によってはご希望に沿えない場合がありますので、予め御了承下さい。
※長期ご不在や受取拒否等、商品をお受取りになられなかったお客様に関しましては、
 2回目以降のご注文をお断りする場合が御座います。

■ お支払方法

クレジットカード決済・コンビニ決済(手数料440円)・代金引換(手数料330円)・PayPay(オンライン決済)・AmazonPay(オンライン決済)をお選び頂けます。
ご注文金額が7000円以上の場合、送料は無料です。
※コンビニ決済・代金引換にかかかる手数料はお客様負担となりますのでご了承下さいませ。
ご注文金額が330円以下の場合、コンビニ決済は選択頂けません。
代金引換は、商品受け渡し時に【現金のみ】のお支払いとなります。クレジットカード・電子マネーでのお支払いはできませんのでご注意ください。
また、コンビニ決済を選択されたお客様で、期限内に入金されないご注文が連続した場合、弊社の判断により今後のご利用をお断りさせていただく場合がございますのでご注意ください。
キャンセル販売や予約・受注販売の場合、お支払方法を限定させていただく場合がございます。

■ 送料について

送料【全国一律】
宅急便:770円
ネコポス:440円
7000円以上のお買い物で送料無料です。

■ 再送について

・商品発送後1週間以内にご連絡いただいた場合のみ、着払い(お客様負担)にて再送のご対応をさせていただきます。
・期日を過ぎた場合の再送対応は行っておりません。

■ 長期不在/受取拒否による商品戻り対応について

・キャンセル処理実施後、ご入金済みのお客様には現金書留にて各種手数料(返金手数料・送料)を差し引いた金額を返金致します。返金額はお客様に別途ご連絡をいたしますが、連絡が取れないお客様に関しましては、『現金書留』の性質上、返金のお手続きができません。必ず折り返しご連絡をお願い致します。
・現金書留の手数料は、590円(内訳:定形郵便料金110円+現金書留郵便追加料金480円)となります。590円以下の商品をご購入の場合は、返金手数料に満たないため返金対象外となります。ご了承下さい。
・予約・受注商品は商品製作の特性上、キャンセル・返金対応不可となります。商品を受け取らない場合でも返金は出来かねますので、ご了承下さい。

■ ポイントご利用案内

・クレジットカード決済・PayPay・AmazonPayでお支払いの場合は商品合計(税込)から5%ポイント還元
※コンビニ決済・代金引換はポイント付与対象外となります。ご了承下さい。
・ポイントは次回ご購入時から1ポイント=1円でご使用可能
・ポイントの有効期限は、商品の最終購入日から12か月
 有効期限までに一度もご購入されない場合には、累積ポイントが失効します。
・一部商品ポイント対象外となりますのでご了承下さい。
※告知なくポイント還元率の変更を行う場合がございます。

■ 不良交換について

・不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、良品と交換させていただきます。
・商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
・商品到着後7日以上経過した場合・及び使用済みの場合、返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
・不良内容確認後、7日以内に交換品をお送りさせていただきます。
・交換品が無かった場合には、返金対応させていただきます。
・正規販売店以外でご購入した商品(フリーマーケット・中古品・転売品等)に関しては、いかなる状態であっても補償対象外となります。ご了承ください。

■万が一お届けした商品に不良がございましたら、下記リンク先【不良品ガイドライン】をご参照の上お問い合わせ下さいませ。
https://sites.google.com/view/gendaifaq/Quality

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